Políticas de compra, envío, cambios y devoluciones
En G H ESTUDIO trabajamos para que tu experiencia de compra sea clara y transparente. Por eso, te compartimos nuestras condiciones para envíos, garantías y devoluciones.
Envíos
• El costo de envío es a cargo del cliente.
• Las entregas se realizan únicamente en la puerta del domicilio. Nuestra empresa no realiza subida por piso ni ingreso al domicilio.
• No nos hacemos responsables por traslados a otras provincias cuando el envío se realiza mediante transportes o expresos externos, ya que no forman parte de nuestro servicio de envío.
• Tampoco nos responsabilizamos por demoras, inconvenientes o daños ocasionados por empresas transportadoras externas.
• Los envíos pueden ser reprogramados según zonas o por tiempos de descanso de los choferes.
• Días y horarios de envío:
• Lunes a viernes de 10 a 18 hs
• Sábados de 9 a 16 hs
• No nos hacemos responsables por daños ocurridos durante el proceso de envío. Por este motivo, recomendamos retirar los productos con flete de confianza.
Garantías
• Las garantías se gestionan exclusivamente en fábrica.
• El plazo de garantía es de 30 días desde la recepción del producto.
• No cubrimos costos de envío ni retiro por garantía. El cliente deberá acercar el producto a fábrica o, en caso de necesitarlo, podemos facilitar el contacto de un servicio de flete.
Cambios, devoluciones y reembolsos
• Las devoluciones y reembolsos se realizan en un plazo de 40 a 50 días hábiles, únicamente para productos estándar y modificados ( inlcuye reventa,mayoristas y empresas que comercializan nuestros productos). Pagos con tarjeta de credito se demoran entre 20 a 30 dias habiles y se reintegra a la misma trajeta , la cual abono. se pide mail para gestionar la baja y NAVE servicio de cobro, informa cuando se acredito en su cuenta, desde nuestrao lado, ya se gestiona todo al instante, luego los prediodos de acreditacion, ya son tiempos de la pasarela de cobro NAVE.
No se realizan devoluciones ni reembolsos de productos:
- Fuera de medida
- Con cambio de tela
- Con cambio de color
- ventas de revededores, mayoristas y empresas que comecializan nuestros productos
+PRODUCTOS DE OUTLET Y VENTA FACEBOOK NO TIENEN CAMBIO+
(Cada producto cuenta con medidas y colores estándar previamente definidos).
En caso de devolución:
• Pagos realizados en efectivo o transferencia se reembolsarán mediante e-cheq o depósito bancario.
• Pagos realizados con tarjeta se gestionarán a través de la plataforma correspondiente.
Ante cualquier duda, podés contactarnos para recibir asesoramiento antes de realizar tu compra. Estamos para ayudarte 🤍